Cuando de nuestra medición y análisis se deriva la necesidad de más tráfico, está claro qué hacer: posicionamiento en buscadores, SEM, marketing social…. Cuando lo que necesitamos son más leads, ponemos el acento en los Calls To Action y otros mecanismos de fidelización.
Pero cuando lo que necesitamos son más CONVERSIONES, es el turno de CRO.
CRO = Convert Rate Optimization = Optimización de la ratio de conversión.
Con CRO, realizamos un análisis numérico y funcional de cada paso del proceso de conversión, para detectar en qué puntos de tu propuesta se está perdiendo el interés del visitante, qué lo está disuadiendo de continuar. Una vez que lo sabemos, el proceso se focaliza en mejorar la experiencia de usuario a través de un conocimiento profundo del mismo, para posteriormente verificar el resultado de diferentes propuestas utilizando técnicas de A/B Testing